Visite de l’Ombudsman à la PR&SR

Publié le 26 mai 2023 dans la catégorie Actualités, Bonne Gouvernance, Social

En date du 25 mai 2023, l’Ombudsman a visité la police de roulage et de la sécurité routière (PR&SR) dans le but de constater dans quel état se trouvent les engins saisis lors des accidents et de savoir le sort des victimes de ces derniers.

A l’arrivé dans les enceintes de la PR&SR, l’ombudsman Kanyana Aimée Laurentine a d’abord visité les différents services ainsi que les saisis avant de tenir une réunion à l’intention de tout le personnel.

Dans son mot d’accueil, le Commandant de la PS&SR a remercié l’Ombudsman de sa visite et lui a annoncé les différents services de cette unité. Il s’agit du service permis, le service de sécurité routière ou de prévention, le service de police judiciaire ainsi que le service chargé des relations entre l’unité et la population. Il a signifié que le service permis et le service de la sécurité routière ou de la prévention sont les plus sollicités par les demandeurs de service.

Pour le service permis, il a indiqué que les tests de passation sont organisés continuellement que ça soit pour le permis provisoire ou définitif. Les permis sont octroyés aux demandeurs qui remplissent les conditions et qui réussissent aux différents tests. Pour le service de prévention, il a fait savoir que l’octroi des services est entravé par un manque de matériel. Cependant, il n’y a pas à alerter car le minimum pour satisfaire les usagers est disponible ; a-t-il souligné.

Col Pol Bizindavyi Eugène a précisé que l’exécution des missions dévolues à cette unité est compromis par l’état de la voirie dont la plupart des routes sont impraticables, les embouteillages et le charroi insuffisant. Il a plaidé pour l’informatisation et la digitalisation de certains services surtout le contrôle routier ce qui diminuerait les descentes effectuées physiquement sur terrain.

Pour le cas des saisis se trouvant dans la PS&SR, il a dit que leur nombre augmente du fait qu’il n’y a pas de suivi des dossiers y relatifs car nombreux d’entre eux restent là alors que les dossiers judiciaires connexes sont déjà transmis dans les parquets.

L’Ombudsman, dans son mot de circonstance, a rappelé cette visite a été organisée en vue de vérifier que les services rendus tiennent compte de l’intérêt de la population, mais aussi de mettre en œuvre la recommandation du Président de la République qui demande à tous les cadres de vérifier régulièrement que  la population ne se plaint pas.  

Kanyana Aimée Laurentine a ensuite expliqué le cahier de charge du bureau de l’Ombudsman, une institution intégrée dans la Constitution depuis 2005. Sa création a été motivée par le constat que  certaines institutions ne servaient pas bien les bénéficiaires. Le contrôle des services des différentes institutions publiques était une nécessité afin de couper court aux mauvaises pratiques qui se faisaient observer.

Cette institution a pour mission de prévenir les conflits entre citoyens et services publiques et à défaut de procéder à la médiation entre les parties en cause. En cas de constat d’un dysfonctionnement dans un service quelconque, ce bureau s’adresse au responsable de constater la faute commise dans son institution et la corriger.

Signalons qu’une réunion réunissant  l’Ombudsman, la police, la justice ainsi que les assureurs va bientôt être organisée pour arrêter des stratégies de gestion de la problématique des victimes des accidents et des engins saisis qui se trouvent dans les enceintes de la PS&SR.   

Capt Pol Keza Didine